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Crédito ou débito? Quem nunca ouviu essa pergunta no momento da compra? Existem diferentes modalidades de cartão no mercado, e entender o comportamento dos consumidores, assim como suas preferências, é primordial para o sucesso de qualquer negócio que opere com meios de pagamento.
Segundo dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), foram R$ 3,74 trilhões transacionados e 42,2 bilhões de operações contabilizadas em 2023. Os dados marcam um crescimento de 10,1% e 13,1% ante ano anterior, respectivamente.
Como podemos perceber, o uso de diferentes modalidades de cartão como forma de pagamento cresce cada vez mais no Brasil. Além disso, a utilização de meios digitais de pagamentos vinculados aos cartões, como cartão digital, QR Code, entre outros, também vem facilitando o uso destes meios e proporcionando experiências melhores aos usuários.
Modalidades de cartão: cartão de crédito
Os brasileiros têm seus hábitos de consumo muito pautados pelo uso do cartão de crédito. Segundo a pesquisa “Hábitos do Consumidor”, da Mastercard, mais da metade da população consumidora (64%) usa o crédito, contra 38% que utiliza o débito.
O levantamento também aponta que, para compras com crédito feitas em lojas físicas (33%), o critério de escolha do método de pagamento começa pela aceitação para 42% dos respondentes. Na sequência, aparecem conveniência (36%) e velocidade (35%). O uso do cartão de crédito é maior em lojas on-line, com 69% da aderência.
O cartão de crédito funciona como uma modalidade de empréstimo concedido ao cliente para que possa realizar uma compra primeiro e pagar depois. Basicamente, o consumidor só pagará pelos seus gastos no momento do fechamento da fatura.
Para isso, é disponibilizado um limite de crédito que determina um valor máximo que a pessoa pode utilizar nas compras daquele cartão. Este limite depende da confiabilidade do cliente e leva em conta, normalmente, valores de faturas anteriores, pontualidade dos pagamentos e histórico como consumidor. Este limite pode ser aumentado conforme o tempo de uso.
Cartão de débito
Este tipo de cartão está sempre associado a uma conta corrente. Funciona de forma semelhante ao papel-moeda, possibilitando o pagamento imediato a partir do saldo disponível na conta. Ele traz mais praticidade para quem não gosta de andar com dinheiro físico.
Além disso, permite acesso a caixas eletrônicos para realizar saques, depósitos, transferências e pagamento de contas, entre outros. Como o valor é descontado na hora na sua conta, o consumidor não corre o risco de esquecer que fez a compra ou de gastar o dinheiro com outra coisa.
Cartão pré-pago
Similar ao débito, o cartão pré-pago também se utiliza em pagamentos imediatos, só que ao invés de descontar de uma conta corrente, os valores podem ser debitados anteriormente. Sendo assim, o consumidor utiliza o dinheiro já depositado no cartão.
Existe ainda o cartão pré-pago que pode ser utilizado na modalidade crédito, possibilitando ao consumidor realizar compras em estabelecimentos online, que normalmente aceitam apenas cartão de crédito. Assim, o consumidor estaria gastando um valor já depositado, mas conseguiria comprar seus produtos na modalidade aceita.
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