Na última edição do Torq Talks, realizada em São Paulo, a inteligência artificial deixou de ser um conceito abstrato para se tornar protagonista de conversas práticas, provocativas e, acima de tudo, urgentes. O evento reuniu especialistas do mercado financeiro e da tecnologia para discutir como a IA está remodelando fluxos criativos, desmaterializando serviços e desafiando os limites da autoria em um mundo onde humanos e máquinas cocriam.
IA generativa e preditiva: aplicabilidade real nos negócios
O primeiro painel trouxe à tona a potência da IA generativa e preditiva, com exemplos que vão desde o fenômeno viral da Marisa Maiô à personalização de ofertas e diagnóstico em saúde. O head do Torq, Thiago Iglesias, e o Data & AI Consulting Director da Artefact, Victor Pontello, destacaram como a IA já está integrada ao cotidiano de empresas e consumidores. Eles também enfatizaram que o desafio atual não é mais justificar sua relevância, mas sim compreender como aplicá-la com responsabilidade e estratégia.
Eficiência, regulação e transformação digital
No segundo painel, recebemos outros nomes de peso como Thiago Saldanha, diretor executivo da Evertec+Sinqia, Glades Chuery do Grupo AG Capital e Duda Davidovic, Head de Product Innovation e Design, para explorar aplicações concretas da IA no setor financeiro.
A conversa abordou ganhos em eficiência, hiperpersonalização e o papel da regulação como vetor de inovação. Em um mundo onde dados são poder, a regulação surge não como barreira, mas como bússola ética e técnica, orientando o desenvolvimento de soluções mais seguras, transparentes e alinhadas às necessidades do mercado.
O WhatsApp como canal financeiro
Outro destaque do evento foi a reflexão sobre a desmaterialização dos serviços financeiros. Se antes o home banking e os aplicativos eram o padrão, agora o WhatsApp desponta como canal estratégico de relacionamento e transação. Essa mudança de paradigma, como apontado em matéria da Finsiders Brasil, reforça a necessidade de repensar a experiência do cliente em um cenário cada vez mais fluido, conversacional e centrado no usuário.
Impacto do evento e conexões com o ecossistema financeiro
Além do encontro presencial, o Torq Talks reverberou nas redes sociais, com cobertura no Instagram e transmissão ao vivo pelo canal da Sinqia no YouTube. A repercussão mostra que o evento não apenas gerou insights, mas também fortaleceu conexões e posicionou o Torq como um hub de inovação relevante no ecossistema financeiro.
Como jornalista e especialista em inovação com atuação internacional, eventos desse porte são essenciais para transformar tendências em ações concretas. Acredito que a criatividade e a experimentação são os verdadeiros motores da transformação digital, e que a inteligência artificial, quando utilizada com propósito, pode se tornar uma aliada poderosa nesse processo de evolução.
Para quem quer entender (e construir) o futuro da inovação financeira, não deixe de assistir ao evento na íntegra. O vídeo está logo abaixo. Aproveite!
