Al\u00e9m do necess\u00e1rio avan\u00e7o na dire\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o digital, o momento de retomada do ritmo dos neg\u00f3cios ap\u00f3s a fase mais aguda da pandemia imp\u00f5e outra prioridade \u00e0s empresas que \u00e9 aumentar o lucro, o quanto antes, para equilibrar o caixa afetado nos \u00faltimos meses. Neste sentido, a primeira op\u00e7\u00e3o seria ampliar o volume de vendas, mas \u00e9 um movimento que se mostra limitado por fatores externos. Desta forma, resta a op\u00e7\u00e3o de reduzir custos sem perder a capacidade de entrega.<\/p>\n\n\n\n
Para isso, ao contr\u00e1rio das grandes mudan\u00e7as que rendem manchetes, o mais indicado \u00e9 o chamado \u2018ajuste fino\u2019. Tomar pequenas decis\u00f5es de forma quase impercept\u00edvel de forma que elas se somem para alcan\u00e7ar os resultados esperados. \u00c9 a busca pelo aumento da efici\u00eancia operacional.<\/p>\n\n\n\n
Para avan\u00e7ar nesta dire\u00e7\u00e3o, o passo inicial seria a realiza\u00e7\u00e3o de um processo de assessment com objetivo de obter informa\u00e7\u00f5es exatas sobre a real situa\u00e7\u00e3o da empresa. Ele poderia fornecer informa\u00e7\u00f5es preciosas que normalmente passam despercebidas pelos gestores como por exemplo: Quem faz o que, em quanto tempo, ou, em outras palavras, quanto custa o tempo de trabalho de cada talento existente na equipe.<\/p>\n\n\n\n
Em uma pesquisa chamada: \u201cA agenda da produtividade: indo al\u00e9m da redu\u00e7\u00e3o de custos em servi\u00e7os financeiros<\/em>\u201d, feita pela PwC, apenas 27% das empresas participantes disseram que monitoram quaisquer funcion\u00e1rios por tarefa em uma base hor\u00e1ria. A empresa declara que segundo seus estudos, simplesmente rastreando as horas por tarefa, as organiza\u00e7\u00f5es podem melhorar a produtividade entre 15% a 20%.<\/p>\n\n\n\n Os autores do trabalho afirmam que em vez de conduzir a mudan\u00e7a tecnol\u00f3gica isoladamente e, em seguida, definir as habilidades pessoais necess\u00e1rias para se adaptar a ela, uma abordagem potencialmente mais eficaz concentra-se na ‘inova\u00e7\u00e3o conduzida pelo cidad\u00e3o’.<\/p>\n\n\n\n Com essa abordagem, os l\u00edderes encorajam seus funcion\u00e1rios a se tornarem ‘alunos infinitos’, ou indiv\u00edduos que est\u00e3o constantemente adquirindo novas habilidades. Desta forma, a organiza\u00e7\u00e3o pode aproveitar suas ideias para inovar e ajudar seu pessoal a realizar todo o seu potencial.<\/p>\n\n\n\n Resumidamente, aumentar a efici\u00eancia operacional neste momento significa continuar a simplificar as opera\u00e7\u00f5es, racionalizando produtos e conjuntos de servi\u00e7os. Tamb\u00e9m \u00e9 importante fazer escolhas claras e disciplinadas sobre quais segmentos de clientes espec\u00edficos as empresas est\u00e3o mais bem equipadas para atender e a quem devem se dirigir.<\/p>\n\n\n\n Outras prioridades incluem simplificar as mensagens corporativas para menos pontos-chave que ressoam com seu mercado-alvo. O benef\u00edcio \u00e9 duplo.<\/p>\n\n\n\n Removendo a complexidade desnecess\u00e1ria da infraestrutura legada, elas podem reduzir custos. E com uma infraestrutura mais simples, as organiza\u00e7\u00f5es podem aproveitar novas oportunidades de receita com maior agilidade.<\/p>\n\n\n\n A Sinqia e seu hub de inova\u00e7\u00e3o Torq, desenvolveram um portf\u00f3lio completo de produtos e servi\u00e7os para apoiar as organiza\u00e7\u00f5es neste tipo de ajuste fino. O escopo das opera\u00e7\u00f5es oferecidas vai desde o assessment, at\u00e9 a aplica\u00e7\u00e3o das mudan\u00e7as necess\u00e1rias, passando pela constru\u00e7\u00e3o das jornadas do cliente, forma\u00e7\u00e3o das personas, contato estreio com startups para aproveitar as inova\u00e7\u00f5es mais adequadas \u00e0s necessidades, apoio aos processos de automa\u00e7\u00e3o por meio de BPM, RPA entre outras.<\/p>\n\n\n\n