{"id":42768,"date":"2022-06-20T11:00:00","date_gmt":"2022-06-20T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/evertectrends.dev.creativetm.co\/automacao-de-onboarding\/"},"modified":"2024-09-04T14:07:33","modified_gmt":"2024-09-04T17:07:33","slug":"automacao-de-onboarding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertectrends.dev.creativetm.co\/pt-br\/automacao-de-onboarding\/","title":{"rendered":"Automa\u00e7\u00e3o de onboarding: por que os bancos devem investir?"},"content":{"rendered":"\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital impulsionada pela pandemia ampliou a entrada de pessoas no sistema banc\u00e1rio. Com isso, muitas empresas perceberam a necessidade de adaptar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente para estreitar sua rela\u00e7\u00e3o com a marca e, assim, atrair e reter mais consumidores. Nesse contexto, tecnologias para a automa\u00e7\u00e3o de onboarding se tornaram grandes aliadas na hora de agilizar processos, facilitando o acesso de mais pessoas a produtos e servi\u00e7os financeiros.<\/p>\n

Contudo, este n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico fator que torna a automa\u00e7\u00e3o de onboarding t\u00e3o necess\u00e1ria para os bancos e outras institui\u00e7\u00f5es financeiras hoje em dia.<\/p>\n

Acompanhe esse artigo e descubra por que os bancos devem investir na automa\u00e7\u00e3o deste processo. Confira!<\/p>\n

Por que investir na automa\u00e7\u00e3o de onboarding?<\/h2>\n

No atual cen\u00e1rio de transforma\u00e7\u00e3o digital em que vivemos, bancos e institui\u00e7\u00f5es financeiras precisam acompanhar essa evolu\u00e7\u00e3o. Mais do que isso, \u00e9 necess\u00e1rio ter maturidade<\/a><\/span> para definir qual tecnologia \u00e9 capaz de maximizar seus resultados e desempenho e, ent\u00e3o, come\u00e7ar a investir.<\/p>\n

Nesse quesito, uma necessidade comum para a maioria dos bancos est\u00e1 em melhorar suas opera\u00e7\u00f5es para otimizar a experi\u00eancia do cliente. E, para isso acontecer, a digitaliza\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o de processos<\/span> se torna indispens\u00e1vel.<\/p>\n

Afinal, as pessoas est\u00e3o cada vez mais realizando suas atividades de forma online. Transa\u00e7\u00f5es bancarias online cresceram bastante. Tanto que, segundo dados da Febraban, os canais online representaram <\/strong>74% das transa\u00e7\u00f5es bancarias<\/strong><\/a><\/span> em 2020, tornando-se o principal meio de rela\u00e7\u00e3o com os bancos. Algo que s\u00f3 aumenta a cada ano.<\/strong><\/p>\n

Desse modo, migrar processos para o digital e aplicar tecnologias de automa\u00e7\u00e3o em etapas cruciais como onboarding \u00e9 algo que ajuda a simplificar processos burocr\u00e1ticos. E, assim, cria uma experi\u00eancia<\/a><\/span> perfeita para o cliente.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, automatizar a etapa de onboading<\/a><\/span> \u00e9 um investimento que pode oferecer muitas outras vantagens, como:<\/p>\n

Maior produtividade<\/h3>\n

A automa\u00e7\u00e3o de onboarding garante \u00e0 empresa menos tempo para coleta, valida\u00e7\u00e3o, armazenamento e gest\u00e3o dos dados. Com isso, menos entraves ocorrem nessa etapa gerando maior produtividade e menos chances de o cliente desistir ou abandonar o banco. Al\u00e9m disso, transfere o capital humano de tarefas repetitivas e burocr\u00e1ticas para atividades mais estrat\u00e9gicas.<\/p>\n

Customiza\u00e7\u00e3o de processos<\/h3>\n

Ao automatizar o processo<\/a><\/span> de onboarding \u00e9 poss\u00edvel personalizar diferentes funcionalidades conforme a necessidade e perfil do neg\u00f3cio. O que por sua vez faz com que esse processo aconte\u00e7a de forma mais alinhada aos prop\u00f3sitos e objetivos da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Escalabilidade<\/h3>\n

Com o apoio da automa\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel elevar a escalabilidade<\/a><\/span>, atendendo as demandas de forma qualitativa, agregando ainda mais valor para os bancos e outras institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n

Maior seguran\u00e7a<\/h3>\n

As tecnologias de automa\u00e7\u00e3o de onboarding ajudam os bancos a conhecer melhor seus clientes. Sobretudo porque, com intelig\u00eancia artificial<\/a><\/span>, asseguram a veracidade das informa\u00e7\u00f5es, bem como identificam poss\u00edveis pend\u00eancias fiscais, financeiras, judiciais entre outras, al\u00e9m de minimizar as falhas. Tudo isso a partir de processos \u00e1geis, menos burocr\u00e1ticos e seguros.<\/p>\n

Simply: sua parceira para uma automa\u00e7\u00e3o de onboarding completa e eficiente<\/h2>\n

A automa\u00e7\u00e3o de onboarding \u00e9 um processo que tem muito a agregar para os bancos e institui\u00e7\u00f5es financeiras. Mas, para garantir uma automa\u00e7\u00e3o completa e, assim extrair o melhor da tecnologia, contar com bons parceiros faz toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n

Nesse quesito, a Simply \u00e9 uma empresa com vasta experi\u00eancia em processos de automa\u00e7\u00e3o de onboarding que tem muito a oferecer.<\/p>\n

Atualmente, as solu\u00e7\u00f5es da Simply<\/a><\/span> vem colaborando com bancos e outras institui\u00e7\u00f5es financeiras a desburocratizar seus processos, tornando a experi\u00eancia<\/a><\/span> do cliente cada vez melhor. Veja abaixo como as solu\u00e7\u00f5es Simply contribuem em cada etapa do processo:<\/p>\n