{"id":4288,"date":"2021-06-10T17:45:33","date_gmt":"2021-06-10T20:45:33","guid":{"rendered":"https:\/\/sinqia.com.br\/?p=4288"},"modified":"2024-06-06T09:42:54","modified_gmt":"2024-06-06T12:42:54","slug":"whatsapp-pay-x-pix-veja-as-diferencas-entre-os-sistemas-de-pagamentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertectrends.dev.creativetm.co\/pt-br\/whatsapp-pay-x-pix-veja-as-diferencas-entre-os-sistemas-de-pagamentos\/","title":{"rendered":"WhatsApp Pay x Pix: veja as diferen\u00e7as entre os sistemas de pagamentos"},"content":{"rendered":"\n

Duas formas de pagamento instant\u00e2neo gratuitas e que recentemente estrearam no mercado brasileiro, mas quais s\u00e3o as diferen\u00e7as?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mais op\u00e7\u00f5es de pagamentos instant\u00e2neos aos consumidores: o Facebook iniciou seu servi\u00e7o de transfer\u00eancia de dinheiro via aplicativo de mensagens WhatsApp neste ano, cerca de seis meses ap\u00f3s o lan\u00e7amento do sistema de pagamentos instant\u00e2neos Pix. Ambos prometem ser maneiras f\u00e1ceis, imediatas e gratuitas (pelo menos quando se trata de transfer\u00eancia entre pessoas f\u00edsicas) de se enviar e receber dinheiro.<\/p>\n\n\n\n

E, com tantas similaridades, quais as diferen\u00e7as entre as duas formas de pagamento? Talvez a principal diferen\u00e7a esteja na constru\u00e7\u00e3o e concep\u00e7\u00e3o dos pagamentos. Isso porque no Pix, \u00e9  necess\u00e1rio utilizar um terceiro aplicativo – o app do seu banco ou fintech favorito. Falamos em aplicativos, mas o Pix tamb\u00e9m pode ser utilizado pela web, no computador, por caixas eletr\u00f4nicos, ag\u00eancias e correspondentes banc\u00e1rios como lot\u00e9ricas.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 no caso do WhatsApp, o sistema de pagamentos ainda n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel via Web – ou seja, o usu\u00e1rio precisa ter um smartphone. Al\u00e9m disso, o pagamento \u00e9 feito pelo pr\u00f3prio aplicativo de mensagens, sem a necessidade de se acessar uma terceira plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Outra diferen\u00e7a fundamental \u00e9 que o WhatsApp n\u00e3o tem acesso aos dados ou \u00e0 conta dos clientes que o utilizam para pagar contas e transferir dinheiro. Isso ocorre porque o app funciona como um iniciador de pagamento, e os usu\u00e1rios precisam cadastrar os dados de um cart\u00e3o de d\u00e9bito (Visa ou Mastercard) emitido pelas principais institui\u00e7\u00f5es financeiras parceiras do WhatsApp. Por enquanto, esse n\u00famero \u00e9 bem limitado, mas inclui institui\u00e7\u00f5es como Banco do Brasil, Banco Bradesco e Nubank. Importante mencionar, tamb\u00e9m, que os cart\u00f5es aceitos no WhatsApp s\u00e3o: cart\u00e3o de d\u00e9bito, um cart\u00e3o m\u00faltiplo com fun\u00e7\u00e3o d\u00e9bito ou um cart\u00e3o pr\u00e9-pago.<\/p>\n\n\n\n

No caso do Pix, o servi\u00e7o, que foi lan\u00e7ado pelo Banco Central do Brasil, funciona como um tipo de TED, DOC, boleto banc\u00e1rio ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Mais de 750 institui\u00e7\u00f5es financeiras fornecem esse meio de pagamento como uma funcionalidade dentro de seus sites e aplicativos. Assim, a oferta para Pix \u00e9 mais abrangente e, se por um lado exige que o cliente tenha conta em uma institui\u00e7\u00e3o parceira, por outro o n\u00famero de institui\u00e7\u00f5es participantes \u00e9 bem maior.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp chega com enorme potencial<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que o Facebook, empresa dona do WhatsApp, resolveu testar o seu servi\u00e7o de pagamentos instant\u00e2neos pelo app primeiro no Brasil. Por aqui, s\u00e3o cerca de 120 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos mandando mensagens instant\u00e2neas. Segundo uma pesquisa da Panorama Mobile Time\/Opinion Box de 2020, 99% dos celulares no Brasil t\u00eam o WhatsApp instalado. Mesmo com uma curva de aprendizagem, n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil imaginar que em breve o WhatsApp vai facilitar milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es em reais no Brasil. <\/p>\n\n\n\n

Uma \u201cvantagem\u201d que o WhatsApp definitivamente tem em rela\u00e7\u00e3o ao Pix \u00e9 que, mesmo as duas formas de pagamento sendo instant\u00e2neas, na pr\u00e1tica, pode ser mais f\u00e1cil mandar pequenos valores para amigos pelo app de mensagens. Isso porque com o Pix \u00e9 preciso abrir um aplicativo do banco, digitar uma chave Pix que, \u00e0s vezes, \u00e9 longa como um CPF ou n\u00famero de celular, e depois colocar o valor e fazer a transfer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Com o Whatsapp, por\u00e9m, usu\u00e1rios podem conversar pelo aplicativo, decidir um valor e j\u00e1 com poucos cliques (e confirma\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica ou por senha), fazer uma transfer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, a grande vantagem do Pix \u00e9 que \u00e9 poss\u00edvel fazer transfer\u00eancias entre contas f\u00edsicas e jur\u00eddicas. Ou seja, pelo Pix \u00e9 poss\u00edvel fazer compras e pagar por servi\u00e7os profissionais. Al\u00e9m disso, d\u00e1 para pagar boletos, fazer transa\u00e7\u00f5es mais altas e sem limites de quantidade di\u00e1ria. Assim, funciona perfeitamente para substituir transa\u00e7\u00f5es via TED ou DOC. <\/p>\n\n\n\n

De olho no futuro<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ambas as modalidades ainda t\u00eam muito a crescer no Brasil e no mundo. Para o WhatsApp, por exemplo, podemos esperar uma maior integra\u00e7\u00e3o com outras institui\u00e7\u00f5es financeiras. Assim, clientes de outros bancos tamb\u00e9m v\u00e3o poder usar o app para pagamentos. Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel que no futuro a empresa ofere\u00e7a a possibilidade de fazer pagamentos para CNPJ, possibilitando compras via app, e tamb\u00e9m pagamentos via WhatsApp Web, pelo computador.<\/p>\n\n\n\n

No caso do Pix, o sistema faz parte de uma agenda muito maior do Banco Central – e talvez esse seja justamente o grande “trunfo” em rela\u00e7\u00e3o ao WhatsApp. Desde seu lan\u00e7amento, ele vem evoluindo e incorporando mais funcionalidades. Por exemplo, esse ano as institui\u00e7\u00f5es participantes puderam integrar as chaves Pix com listas de contato, facilitando a visualiza\u00e7\u00e3o de chaves cadastradas. <\/p>\n\n\n\n

Ainda mais recentemente, no m\u00eas passado foi lan\u00e7ado o Pix Cobran\u00e7a para pagamentos com vencimento. Uma esp\u00e9cie de boleto moderno, com c\u00e1lculo autom\u00e1tico de multa e juros ou descontos para pagamentos antecipados. At\u00e9 o final de 2021, o Banco Central planeja ainda diversas novidades, inclusive conta sal\u00e1rio na lista de contas moviment\u00e1veis por Pix, Pix aproxima\u00e7\u00e3o, Pix sem acesso a internet e iniciadores de pagamentos no Pix. <\/p>\n\n\n\n

Tudo isso pensando no contexto ainda maior de Open Banking e Open Finance no Brasil – trazendo possibilidades ainda mais avan\u00e7adas de integra\u00e7\u00e3o, personaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e compartilhamento de dados.<\/p>\n\n\n\n

Com o WhatsApp Pay, o Facebook deu seu primeiro passo para entrar no mercado financeiro e n\u00e3o deve parar por a\u00ed: a gigante de tecnologia j\u00e1 planeja integrar cart\u00f5es de cr\u00e9dito para realizar pagamento de compras diretamente pelo seu aplicativo. Mais que isso: com as mudan\u00e7as e novas perspectivas que o Open Banking proporcionar\u00e1 ao Brasil, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel imaginar um cen\u00e1rio onde qualquer opera\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria seja feita dentro do WhatsApp – inclusive fazer um Pix, por exemplo. <\/p>\n\n\n\n

Esse, de fato, \u00e9 apenas o in\u00edcio de uma grande e promissora transforma\u00e7\u00e3o no sistema financeiro brasileiro – e que est\u00e1 apenas come\u00e7ando.<\/p>\n\n\n\n

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