{"id":44161,"date":"2022-08-08T11:00:00","date_gmt":"2022-08-08T14:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2024-06-20T10:20:13","modified_gmt":"2024-06-20T13:20:13","slug":"empresa-orientada-a-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertectrends.dev.creativetm.co\/pt-br\/empresa-orientada-a-dados\/","title":{"rendered":"Por que ser uma empresa orientada a dados?"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p>Com os processos cada vez mais digitalizados, os dados se tornaram um dos ativos mais valiosos para as empresas. Contudo n\u00e3o basta apenas possuir uma boa base de dados. Mais do que isso \u00e9 preciso saber como us\u00e1-los a favor da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Ser uma empresa orientada a dados vai muito al\u00e9m do que reconhecer a import\u00e2ncia de coletar dados. Significa <strong>extrair os dados certos, analis\u00e1-los e a partir deles gerar insights para solucionar problemas, identificar oportunidades de neg\u00f3cios e, sobretudo, garantir uma melhor experi\u00eancia para o cliente<\/strong>.<\/p>\n<p>Continue lendo e saiba mais sobre a import\u00e2ncia de ser uma empresa orientada a dados, quais os impactos disso na experi\u00eancia do cliente e como a tecnologia pode ajudar as empresas no tratamento de seus dados.<\/p>\n<h2>Qual a import\u00e2ncia de ser uma empresa orientada a dados?<\/h2>\n<p>Ser uma empresa que traz os dados como a base central de suas estrat\u00e9gias \u00e9 importante por v\u00e1rios motivos.<\/p>\n<p>Os dados certos e tratados da forma correta permitem a uma empresa:<\/p>\n<ul>\n<li>Tomar decis\u00f5es de forma mais r\u00e1pida e assertiva, o que contribui para elevar sua produtividade no dia a dia;<\/li>\n<li>Otimizar sua capacidade de inova\u00e7\u00e3o para oferta de produtos e servi\u00e7os melhores e mais completos;<\/li>\n<li>Oferecer maior transpar\u00eancia no processamento das informa\u00e7\u00f5es, operando em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o dos Dados;<\/li>\n<li>Fazer proje\u00e7\u00f5es futuras e<span style=\"text-decoration: underline\"> <a href=\"https:\/\/evertectrends.com\/modelos-preditivos\/\">an\u00e1lises preditivas<\/a><\/span> mais assertivas, o que contribui para um planejamento estrat\u00e9gico de m\u00e9dio e longo prazo mais coerente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos esses benef\u00edcios ajudam a potencializar a competitividade das empresas, al\u00e9m de serem cruciais na hora de definir qual organiza\u00e7\u00e3o ir\u00e1 sobreviver e prosperar.<\/p>\n<h2>O impacto dos dados na experi\u00eancia do cliente<\/h2>\n<p>Melhorar a <span style=\"text-decoration: underline\"><a href=\"https:\/\/evertectrends.com\/experiencia-do-cliente-no-setor-bancario\/\">experi\u00eancia do cliente<\/a><\/span> \u00e9 o que toda empresa deseja, sobretudo as que integram o mercado financeiro. Com uma cultura baseada em dados isso \u00e9 totalmente poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Usar dados de forma inteligente, permite que bancos e institui\u00e7\u00f5es financeiras tenham uma vis\u00e3o 360\u00b0 de seus clientes. Ou seja, eles passam a conhecer melhor quem \u00e9 seu p\u00fablico, bem como seus interesses e demandas. Assim, formulam estrat\u00e9gias centradas nessas informa\u00e7\u00f5es para garantir servi\u00e7os hiperpersonalizados.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, usando as tecnologias certas para <span style=\"text-decoration: underline\"><a href=\"https:\/\/evertectrends.com\/data-analytics-no-setor-financeiro\/\">an\u00e1lise de dados<\/a> <\/span>comportamentais \u00e9 poss\u00edvel definir melhor as personas dos clientes.<\/p>\n<p>Como consequ\u00eancia, a empresa eleva o potencial de suas estrat\u00e9gias de user experience. Mais do que isso, elas conseguem ampliar o alcance da marca, otimizar suas campanhas de marketing e at\u00e9 elevar sua taxa de convers\u00e3o.<\/p>\n<h2>A tecnologia no tratamento dos dados<\/h2>\n<p>Segundo o <span style=\"text-decoration: underline\"><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/news\/press-releases\/world-retail-banking-report-2022-incumbent-banks-must-embrace-data-centric-capabilities-to-drive-personalized-customer-experiences\/\">World Retail Banking Report (WRBR) 2022<\/a><\/span>, <strong>cerca de 95% dos bancos operam usando recursos tecnol\u00f3gicos desatualizados.<\/strong><\/p>\n<p>Contudo, se a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 converter o uso de dados em vantagens competitivas para a empresa \u00e9 crucial contar com uma infraestrutura tecnol\u00f3gica adequada para o tratamento das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Do contr\u00e1rio, os dados &#8211; um dos maiores ativos para uma empresa, podem se tornar a grande barreira para sua <span style=\"text-decoration: underline\"><a href=\"https:\/\/evertectrends.com\/transformacao-digital-do-seu-negocio\/\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a><\/span>. Pelo menos \u00e9 o que revela um estudo feito pela Forrester Consulting. Segundo este estudo, <strong>70% das empresas coletam mais dados do que sua capacidade de processamento.<\/strong><\/p>\n<p>Para evitar que esse tipo de problema aconte\u00e7a, o segredo est\u00e1 no uso estrat\u00e9gico da tecnologia na coleta, processamento e armazenamento dos dados.<\/p>\n<p>Atualmente, ter uma plataforma de dados, ajuda a unificar melhor essas informa\u00e7\u00f5es. Um sistema de gest\u00e3o como o <span style=\"text-decoration: underline\"><a href=\"https:\/\/evertectrends.com\/customer-data-platform-e-a-experiencia-do-cliente\/\">CPD (Customer Data Platform)<\/a><\/span>, por exemplo, pode ser usado para coletar informa\u00e7\u00f5es de clientes em diferentes canais e reuni-los em um s\u00f3 lugar.<\/p>\n<p>Desse modo, \u00e9 poss\u00edvel criar um perfil mais completo e consistente de cada cliente a partir de tecnologia de <span style=\"text-decoration: underline\"><a href=\"https:\/\/evertectrends.com\/machine-learning-e-a-construcao-de-modelos-preditivos-aplicacoes-e-vantagens\/\">machine learning<\/a><\/span>. Mas o que isso significa?<\/p>\n<p>Com o tratamento dos dados a partir dessa tecnologia, \u00e9 poss\u00edvel:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificar com mais facilidade a forma como o consumidor se comporta e interage;<\/li>\n<li>Tornar suas estrat\u00e9gias de marketing mais personalizadas e assertivas;<\/li>\n<li>Identificar clientes de valor;<\/li>\n<li>Ampliar o alcance de suas campanhas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Portanto, com a infraestrutura tecnol\u00f3gica certa, \u00e9 poss\u00edvel aproveitar ao m\u00e1ximo os dados para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, tornar seus processos mais \u00e1geis, flexibilizar opera\u00e7\u00f5es e garantir uma posi\u00e7\u00e3o privilegiada em um mercado cada vez mais competitivo.<\/p>\n<blockquote>\n<h5>Quer saber mais sobre o assunto? <a href=\"https:\/\/materiais.simply.com.br\/ebook-tudo-sobre-dados-parte-1\"><strong>BAIXE AGORA ESTE EBOOK<\/strong><\/a> e entenda por que os dados s\u00e3o necess\u00e1rios no \u00e2mbito empresarial e conhe\u00e7a as principais tecnologias nesse universo.<\/h5>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acompanhe neste artigo a import\u00e2ncia de ser uma empresa orientada a dados, quais os impactos disso na experi\u00eancia do cliente e como a tecnologia pode ajudar as empresas no tratamento de seus dados.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1000],"tags":[229,829,232,517,36],"class_list":["post-44161","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ia-e-big-data","tag-analise-de-dados","tag-cdp","tag-dados","tag-data-driven","tag-experiencia-do-cliente"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Por que ser uma empresa orientada a dados? 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