{"id":49194,"date":"2024-05-03T12:54:16","date_gmt":"2024-05-03T15:54:16","guid":{"rendered":"https:\/\/evertectrends.dev.creativetm.co\/entrevista-claudio-prado\/"},"modified":"2025-08-19T11:00:59","modified_gmt":"2025-08-19T14:00:59","slug":"entrevista-claudio-prado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertectrends.dev.creativetm.co\/pt-br\/entrevista-claudio-prado\/","title":{"rendered":"\u201cA tecnologia deve estar a servi\u00e7o da melhoria da qualidade de vida\u201d"},"content":{"rendered":"

Nesta entrevista exclusiva, conversamos com <\/span>Claudio Prado<\/strong>, o rec\u00e9m-nomeado Group Head do Brasil na Sinqia, que compartilha suas expectativas e planos para liderar a empresa em um momento crucial de seu crescimento e expans\u00e3o na Am\u00e9rica Latina.\u00a0<\/span><\/p>\n

Prado tamb\u00e9m fala sobre a integra\u00e7\u00e3o da Sinqia com a <\/span>Evertec<\/span><\/a>, as perspectivas para o mercado de pagamentos e a import\u00e2ncia da inova\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel no setor financeiro brasileiro. Confira:<\/span><\/p>\n

Como voc\u00ea avalia o momento atual do setor financeiro no Brasil? Quais s\u00e3o as principais necessidades em termos de tecnologia e inova\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n

Acredito que o setor est\u00e1 passando por um processo de digitaliza\u00e7\u00e3o h\u00e1 algum tempo<\/span>.<\/span><\/p>\n

A press\u00e3o da competi\u00e7\u00e3o e a necessidade de reduzir custos operacionais para atender \u00e0s demandas do mercado de forma sustent\u00e1vel t\u00eam levado a um aumento na digitaliza\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o, aproximando os servi\u00e7os financeiros das demandas dos clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Vejo uma necessidade de escalabilidade nas transa\u00e7\u00f5es. Na Sinqia, temos exemplos claros dessa tend\u00eancia: sistema de controladoria de fundos, <\/span>FIDCs<\/span><\/a> e <\/span>PIX<\/span><\/a>, entre outros<\/span>. <\/span>Para isso, a aplica\u00e7\u00e3o de novas tecnologias \u00e9 essencial.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aqui na Sinqia, temos uma abordagem pragm\u00e1tica para identificar onde podemos aplicar essas tecnologias. Na \u00e1rea de atendimento, por exemplo, estamos utilizando IA para fornecer respostas mais objetivas e r\u00e1pidas, na <\/span>Previd\u00eancia<\/span><\/a>, IA nos ajuda na migra\u00e7\u00e3o, e assim por diante.\u00a0<\/span><\/p>\n

Temos parcerias s\u00f3lidas com provedores de tecnologia e estamos buscando oportunidades reais de neg\u00f3cios que agreguem valor aos nossos clientes. Sempre com uma abordagem pragm\u00e1tica e realista.<\/span><\/p>\n

Atualmente, um dos t\u00f3picos mais discutidos no setor \u00e9 a ado\u00e7\u00e3o de IA, mas com uma preocupa\u00e7\u00e3o crescente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a nesse processo. Como a Sinqia define o “uso respons\u00e1vel” quando se trata de intelig\u00eancia artificial e quais s\u00e3o os princ\u00edpios que orientam suas pr\u00e1ticas nesse sentido?<\/strong><\/p>\n

Esse \u00e9 um dos assuntos mais relevantes e pol\u00eamicos atualmente. O debate sobre o uso da IA abrange a humanidade como um todo, desde deep fakes at\u00e9 quest\u00f5es mais sutis de propriedade intelectual e controle de conte\u00fado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nesse contexto, \u00e9 essencial privilegiar o ser humano; a tecnologia deve estar a servi\u00e7o da melhoria da qualidade de vida de todos, proporcionando melhores servi\u00e7os. O uso respons\u00e1vel da IA visa gerar valor para a sociedade como um todo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nas institui\u00e7\u00f5es financeiras, isso se traduz em preven\u00e7\u00e3o de fraudes, pol\u00edticas de cr\u00e9dito mais eficientes e um atendimento mais r\u00e1pido e assertivo aos clientes. No entanto, \u00e9 crucial que esse uso esteja dentro dos limites e responsabilidades estabelecidos, sempre tendo em mente o bem-estar dos indiv\u00edduos e a \u00e9tica no uso da IA.<\/span><\/p>\n

Recentemente, voc\u00ea foi nomeado como Group Head do Brasil na Sinqia. Quais s\u00e3o as suas expectativas neste novo desafio? O que os nossos clientes, parceiros e at\u00e9 o mercado podem esperar dessa mudan\u00e7a?<\/strong><\/p>\n

\u00c9 importante destacar que a Sinqia, a Evertec e a Paysmart t\u00eam trajet\u00f3rias extremamente bem-sucedidas. Por isso, encaro o novo desafio como uma grande responsabilidade; estou assumindo uma empresa j\u00e1 bem-sucedida e pretendo contribuir para o seu crescimento e evolu\u00e7\u00e3o. \u00c9 quase como sentir um frio na barriga.\u00a0<\/span><\/p>\n

Vejo que temos muitas oportunidades para aprimorar nossos servi\u00e7os, expandir nossa oferta e agora, com mais capacidade de investimento, modernizar nossos produtos.<\/span><\/p>\n

Percebo que temos muito talento dentro da empresa, e meu papel principal \u00e9 organizar e direcionar esses esfor\u00e7os para alcan\u00e7ar nossos objetivos e manter nossa trajet\u00f3ria de sucesso diante do crescimento que estamos experimentando.\u00a0<\/span><\/p>\n

Acredito que perdemos um contato mais pr\u00f3ximo com os clientes devido \u00e0 pandemia. Com a nova estrutura, tenho a responsabilidade de estar mais pr\u00f3ximo deles<\/span>.<\/span><\/p>\n

A Sinqia tem falado muito sobre como a Evertec deve contribuir para a diversifica\u00e7\u00e3o de suas ofertas. Um dos primeiros exemplos dessa contribui\u00e7\u00e3o foi a cria\u00e7\u00e3o da nova unidade de pagamentos. Qual a relev\u00e2ncia dessa nova unidade? Qual o momento atual desse mercado de pagamentos e como a Sinqia e a Evertec devem contribuir?<\/strong><\/p>\n

A integra\u00e7\u00e3o com a Evertec tem sido extremamente positiva. Somos complementares, e tudo o que temos no portf\u00f3lio da Sinqia ser\u00e1 mantido e expandido.\u00a0<\/span><\/p>\n

O mercado de pagamentos est\u00e1 muito din\u00e2mico, com todo um processo de bancariza\u00e7\u00e3o e inclus\u00e3o, o que demanda cada vez mais solu\u00e7\u00f5es robustas para atender a grandes volumes.\u00a0<\/span><\/p>\n

A complementaridade com a Evertec,<\/span> portanto<\/span>,<\/span> amplia nosso escopo. Temos agora uma base de mil clientes no setor financeiro para os quais ofereceremos solu\u00e7\u00f5es da Evertec e da Paysmart.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante mencionar tamb\u00e9m que a rede da Evertec na Am\u00e9rica Latina nos permitir\u00e1 exportar nossas solu\u00e7\u00f5es para outros pa\u00edses.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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