{"id":5159,"date":"2020-12-14T11:00:00","date_gmt":"2020-12-14T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/evertectrends.dev.creativetm.co\/?p=5159"},"modified":"2024-07-31T17:10:35","modified_gmt":"2024-07-31T20:10:35","slug":"cadastro-otimize-seu-processo-utilizando-a-tecnologia-ocr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertectrends.dev.creativetm.co\/pt-br\/cadastro-otimize-seu-processo-utilizando-a-tecnologia-ocr\/","title":{"rendered":"Cadastro de clientes: otimize seu processo utilizando a tecnologia OCR"},"content":{"rendered":"

Ter um processo de cadastro de clientes efetivo \u00e9 um grande dilema para muitas empresas. E sabendo que ele pode impactar diversas a\u00e7\u00f5es do dia a dia, essa import\u00e2ncia aumenta ainda mais.<\/p>\n

Atualmente, existem muitas tecnologias que buscam facilitar esse processo, sendo a tecnologia OCR<\/a>\u00a0uma das que mais se destaca. Combinada com a Intelig\u00eancia Artificial, \u00e9 poss\u00edvel reconhecer caracteres a partir de um arquivo ou imagem que podem ser escaneados, impressos ou escritos \u00e0\u00a0m\u00e3o. A tecnologia permite obter um arquivo em texto com dados estruturados<\/strong> que podem ser utilizados para diversos fins.<\/p>\n

Logo, essa ferramenta \u00e9 de extrema valia e traz \u00f3timos benef\u00edcios para o cadastro de clientes. Que tal conhecer quais s\u00e3o essas vantagens? Siga a leitura e descubra todas elas!<\/p>\n

O que \u00e9 a tecnologia OCR?<\/h2>\n

OCR<\/a> \u00e9 a sigla referente a\u00a0Optical Character Recognition\u00a0(que em portugu\u00eas, pode ser traduzido como Reconhecimento \u00d3ptico de Caracteres). A tecnologia, em linhas gerais, possibilita a convers\u00e3o de documentos de v\u00e1rias esp\u00e9cies, como arquivos em PDF, imagens capturadas por c\u00e2mera digital, pap\u00e9is escaneados, entre outros, em dados que o usu\u00e1rio poder\u00e1 pesquisar e editar atrav\u00e9s de um computador ou dispositivo similar.<\/p>\n

Ele transforma a imagem obtida em um conte\u00fado leg\u00edvel e edit\u00e1vel de letras, palavras ou frases \u2014 similar ao que estava no documento original. Como ainda n\u00e3o se tem uma literatura vasta para explicar com exatid\u00e3o o que est\u00e1 por tr\u00e1s do reconhecimento \u00f3ptico, a tecnologia se baseou em tr\u00eas mecanismos b\u00e1sicos da \u00e1rea para ser desenvolvida: integridade, fim e adaptabilidade. Juntos, eles comp\u00f5em a base do OCR, permitindo que ele seja capaz de replicar informa\u00e7\u00f5es de forma precisa.<\/p>\n

A import\u00e2ncia da automa\u00e7\u00e3o do cadastro de clientes<\/h2>\n

O\u00a0onboarding<\/a>\u00a0\u00e9 uma das etapas mais importantes da cria\u00e7\u00e3o de uma rela\u00e7\u00e3o com um cliente. Ele est\u00e1 presente em neg\u00f3cios de v\u00e1rios setores e, bem executado, pode ser o ponto-chave para fidelizar uma pessoa a uma marca. Por isso, a automa\u00e7\u00e3o<\/a> desse processo est\u00e1 sendo buscada como uma forma de dinamizar o envio, a leitura e o recebimento de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Conhe\u00e7a as vantagens:<\/p>\n

Produtividade<\/h3>\n

O cadastro de clientes \u00e9 tido, normalmente, como uma tarefa burocr\u00e1tica e demorada. Ao utilizar a tecnologia OCR, ganha-se muito em produtividade e alta performance, pois ela ajuda a reduzir a burocracia e tamb\u00e9m o tempo<\/strong> gasto nessa atividade. Podemos dizer que com ela \u00e9 poss\u00edvel fazer mais com menos, fator essencial para aumentar o alcance das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Simplifica\u00e7\u00e3o do cadastro<\/h3>\n

No setor financeiro, uma das maiores reclama\u00e7\u00f5es dos clientes \u00e9 em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 complexidade existente na hora de realizar um cadastro. O envio de alguns documentos \u00e9 obrigat\u00f3rio e serve tanto para cumprir requisitos legais, como para dar maior seguran\u00e7a para a institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Por\u00e9m, isso n\u00e3o deixa de ser uma obje\u00e7\u00e3o para os clientes interessados, o que torna necess\u00e1rio simplificar esse cadastro. A tecnologia OCR \u00e9 uma excelente aliada nesse sentido por minimizar o tempo gasto sem perder a margem de seguran\u00e7a necess\u00e1ria para se realizar um cadastro.<\/p>\n

Assim, com a utiliza\u00e7\u00e3o do OCR, pode-se reduzir a quantidade de documentos solicitados, uma vez que, ao extrair dados dos documentos principais, tais dados podem ser utilizados para consultar outras informa\u00e7\u00f5es. Por exemplo:<\/strong> ao extrair um CNPJ em um contrato social, pode-se consultar as informa\u00e7\u00f5es dos s\u00f3cios na receita, eliminando ent\u00e3o a necessidade de solicitar outros documentos para fazer tal verifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Este exemplo pode ser ainda mais otimizado, se a consulta em quest\u00e3o for realizada de forma autom\u00e1tica, utilizando uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de processos. Quer saber como? Veja como a Simply est\u00e1 automatizando processos de cadastro com sua plataforma de Onboarding Digital<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/h3>\n

Quando \u00e9 poss\u00edvel fazer mais com menos, \u00e9 natural ter uma redu\u00e7\u00e3o de custos<\/a>. \u00c9 poss\u00edvel utilizar a computa\u00e7\u00e3o em nuvem para escalar o processo e, assim, gerar menos despesas quando h\u00e1 um aumento na produ\u00e7\u00e3o. E, por incr\u00edvel que pare\u00e7a, essa pr\u00e1tica ajuda a reduzir os custos tamb\u00e9m para o cliente, pois uma entrega de documentos que antes precisava ser feita de forma presencial, agora pode ser feita remotamente.<\/p>\n

Experi\u00eancia do cliente<\/h3>\n

Se pegarmos v\u00e1rios conceitos citados, como menor tempo para realizar o cadastro e facilidade de envio dos documentos, e juntarmos com outros, como menor tempo para aprova\u00e7\u00e3o e maior agilidade na entrega do servi\u00e7o, veremos que a tecnologia OCR maximiza a qualidade da experi\u00eancia proporcionada.<\/p>\n

Em um cen\u00e1rio de grande concorr\u00eancia, essa soma de fatores representa grande vantagem competitiva e pode fazer muita diferen\u00e7a na obten\u00e7\u00e3o de resultados melhores.<\/p>\n

Redu\u00e7\u00e3o de atritos<\/h3>\n

A ocorr\u00eancia de atritos \u00e9 algo normal no cadastro de clientes. Qualquer erro de inser\u00e7\u00e3o pode ocasionar s\u00e9rios problemas. Isso pode acontecer tanto pelo preenchimento de algum dado errado por parte do cliente ou pela pr\u00f3pria empresa na hora de coloc\u00e1-lo no sistema.<\/p>\n

Contar com a tecnologia OCR ajuda a reduzir esses atritos de maneira significativa<\/strong>, evitando poss\u00edveis dores de cabe\u00e7a e at\u00e9 mesmo a perda de neg\u00f3cios por causa dos erros.<\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como funciona a tecnologia OCR e como ela influencia positivamente no cadastro de clientes, \u00e9 preciso dizer que a forma mais adequada de usufruir\u00a0todos esses benef\u00edcios \u00e9 contar com a ajuda de uma empresa especializada<\/a> para encontrar os melhores meios de implementar esse processo com \u00eaxito.<\/p>\n

Que tal aprender mais sobre OCR e intelig\u00eancia artificial? <\/strong>Baixe agora mesmo\u00a0o e-book completo<\/a>\u00a0que preparamos sobre o tema!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Saiba como utilizar a tecnologia OCR para ganhar produtividade e alta performance nos processos de cadastro de clientes, reduzindo custos e tempo.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":43921,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[998],"tags":[173,36,77,134,175],"class_list":["post-5159","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tech-e-trends","tag-cadastro","tag-experiencia-do-cliente","tag-ocr","tag-produtividade","tag-tecnologia-ocr"],"yoast_head":"\nCadastro de clientes: otimize seu processo utilizando a tecnologia OCR - Evertec Trends<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Saiba como utilizar a tecnologia OCR para ganhar produtividade e alta performance nos processos de cadastro de clientes, reduzindo custos e tempo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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