{"id":6215,"date":"2023-10-10T09:56:10","date_gmt":"2023-10-10T12:56:10","guid":{"rendered":"https:\/\/sinqia.com.br\/?p=6215"},"modified":"2025-08-19T11:01:05","modified_gmt":"2025-08-19T14:01:05","slug":"renata-coutinho-sinqia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertectrends.dev.creativetm.co\/pt-br\/renata-coutinho-sinqia\/","title":{"rendered":"\u201cEduca\u00e7\u00e3o financeira \u00e9 essencial para ampliar acesso \u00e0 previd\u00eancia no Brasil\u201d"},"content":{"rendered":"

Diretora de Previd\u00eancia da <\/span>Sinqia<\/b>, <\/span>Renata Coutinho<\/span><\/a> \u00e9 formada em Ci\u00eancia da Computa\u00e7\u00e3o pela Universidade Federal Fluminense e possui MBA em Economia e Gest\u00e3o Empresarial pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas. A executiva atuou em diversos cargos no banco Ita\u00fa e foi CEO do Ita\u00fa Solu\u00e7\u00f5es Previdenci\u00e1rias, adquirida pela Sinqia em 2021.\u202f\u202f\u00a0<\/span><\/p>\n

Com vasta experi\u00eancia no setor, Renata iniciou a sua carreira na Sinqia em fevereiro de 2021 e atualmente \u00e9 respons\u00e1vel por toda a unidade de neg\u00f3cios de Previd\u00eancia da empresa.<\/span><\/p>\n

Em entrevista para o blog, a executiva opina sobre as intensas <\/span>mudan\u00e7as regulat\u00f3rias no setor previdenci\u00e1rio<\/b>, assim como os desafios do segmento na comunica\u00e7\u00e3o e capta\u00e7\u00e3o de novos clientes. Confira:<\/span><\/p>\n

Como a Sinqia est\u00e1 se adaptando \u00e0s mudan\u00e7as regulat\u00f3rias recentes que afetam o setor de previd\u00eancia?<\/b><\/h3>\n

As quest\u00f5es regulat\u00f3rias, de forma geral, neste ano foram um tanto at\u00edpicas. Houve uma\u00a0 mudan\u00e7a na lideran\u00e7a da <\/span>Previc <\/b>(Superintend\u00eancia Nacional de Previd\u00eancia Complementar) e essa nova gest\u00e3o tem como objetivo simplificar as normas do segmento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Considero isso um movimento positivo, por\u00e9m, n\u00f3s como fornecedores, investimos uma s\u00e9rie de horas em projetos de obriga\u00e7\u00f5es acess\u00f3rias que foram descontinuadas e est\u00e3o caindo em desuso.<\/span><\/p>\n

Por isso, estamos em uma fase de revisar nosso planejamento estrat\u00e9gico considerando essa nova diretriz da Previc, que adota uma postura positiva para o segmento, mas nos coloca na posi\u00e7\u00e3o de repensar nossas prioridades.\u00a0<\/span><\/p>\n

Apesar dessas regulamenta\u00e7\u00f5es que ca\u00edram em desuso, neste ano, duas novas normas importantes se efetivaram. Uma delas \u00e9 o <\/span>CNPJ por Plano<\/b><\/a>, que come\u00e7ou a vigorar no meio deste ano. A outra \u00e9 a <\/span>EFD-Reinf<\/b><\/a>, que entrou em vigor agora em setembro, afetando n\u00e3o apenas o setor de previd\u00eancia, mas tamb\u00e9m outros segmentos.<\/span><\/p>\n

A EFD-Reinf \u00e9 uma lei que demanda muito do nosso trabalho operacional, assim como dos nossos clientes. A perspectiva dessa norma \u00e9 substituir outra obriga\u00e7\u00e3o legal, feita anualmente, tornando a obriga\u00e7\u00e3o mensal. Al\u00e9m da inclus\u00e3o de diversas novas informa\u00e7\u00f5es que implica em uma quantidade de dados infinitamente maior.<\/span><\/p>\n

Projetos relacionados a essas mudan\u00e7as est\u00e3o sendo finalizados este ano e est\u00e3o gerando alguns desafios para as entidades. Estamos passando por um per\u00edodo bastante agitado.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea considera este o principal desafio do setor atualmente?<\/b><\/h3>\n

N\u00e3o diria que \u00e9 o maior desafio, pois ele j\u00e1 existe h\u00e1 algum tempo, mas certamente gera um impacto significativo. O CNPJ por Plano, por exemplo, nos levou a ajustar todo o nosso sistema, o que resultou em mudan\u00e7as operacionais que afetam o dia a dia da entidade.<\/span><\/p>\n

Na minha opini\u00e3o, o maior desafio continua sendo a capta\u00e7\u00e3o e a comunica\u00e7\u00e3o com os clientes das entidades. Sabemos que tecnologia \u00e9 um investimento caro, especialmente para entidades sem fins lucrativos. Al\u00e9m disso, com tantos gastos relacionados a adapta\u00e7\u00f5es regulat\u00f3rias, sobra pouco para investir em novas tecnologias.<\/span><\/p>\n

Portanto, refor\u00e7o a import\u00e2ncia do movimento de simplifica\u00e7\u00e3o, pois ele tende a influenciar as prioridades no or\u00e7amento das entidades. Afinal, como podemos evoluir no atendimento ao participante quando somos t\u00e3o demandados pela regulamenta\u00e7\u00e3o? \u00c9 necess\u00e1rio encontrar um equil\u00edbrio.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m da quest\u00e3o do or\u00e7amento, quais estrat\u00e9gias voc\u00ea acredita que s\u00e3o importantes para ampliar o acesso \u00e0 Previd\u00eancia no Brasil?<\/b><\/h3>\n

Educa\u00e7\u00e3o financeira previdenci\u00e1ria \u00e9 essencial. Sabemos que isso n\u00e3o faz parte da cultura brasileira e \u00e9 o fator que mais impacta na previd\u00eancia. Muitas pessoas acreditam que o INSS garantir\u00e1 uma renda futura, mas manter o mesmo padr\u00e3o de vida na aposentadoria, quando se \u00e9 um trabalhador ativo, torna-se algo imposs\u00edvel.<\/span><\/p>\n

O Brasil tem avan\u00e7ado nesse aspecto, mas ainda falta um incentivo maior, inclusive por parte do governo. A forma como aprendemos matem\u00e1tica nas escolas \u00e9 muito abstrata. Por que n\u00e3o ensin\u00e1-la de forma mais pr\u00e1tica, demonstrando seu uso na vida real?<\/span><\/p>\n

As empresas tamb\u00e9m t\u00eam um papel importante nesse ponto. A Sinqia, por exemplo, j\u00e1 realizou alguns eventos de educa\u00e7\u00e3o financeira e investimentos. Isso deve ser uma obriga\u00e7\u00e3o crescente, para que possamos criar uma consci\u00eancia previdenci\u00e1ria.<\/span><\/p>\n

Hoje, quando olhamos para a previd\u00eancia fechada, h\u00e1 apenas 3 milh\u00f5es de pessoas envolvidas. Isso \u00e9 muito pouco em rela\u00e7\u00e3o ao potencial do setor, como vemos em outros pa\u00edses.<\/span><\/p>\n

Em outras palavras, n\u00e3o adianta chegarmos para um jovem e tentar convenc\u00ea-lo de que ele precisa investir de forma recorrente para ter um futuro financeiro confort\u00e1vel se ningu\u00e9m quer falar sobre aposentadoria. Precisamos fazer um trabalho de base, e isso \u00e9 responsabilidade de toda a sociedade.<\/span><\/p>\n

Retomando o tema da tecnologia, quais s\u00e3o os usos poss\u00edveis da intelig\u00eancia artificial dentro do setor de Previd\u00eancia?<\/b><\/h3>\n

A IA desempenha um papel importante em duas \u00e1reas: a primeira \u00e9 a educa\u00e7\u00e3o. Quanto mais tornarmos a previd\u00eancia interessante para as pessoas, melhor. Acredito muito na possibilidade de utilizar a IA para criar jogos que sejam atrativos para os clientes, uma abordagem conhecida como “gamifica\u00e7\u00e3o”. Isso nos permitir\u00e1 alcan\u00e7ar um p\u00fablico muito mais amplo.<\/span><\/p>\n

Minha segunda vis\u00e3o sobre a IA \u00e9 a otimiza\u00e7\u00e3o de processos. Como a opera\u00e7\u00e3o pode ser aprimorada nas entidades? Muitas tarefas n\u00e3o precisam ser realizadas manualmente. As pessoas devem se concentrar mais em an\u00e1lises do que em tarefas repetitivas.<\/span><\/p>\n

Portanto, a IA tem um grande potencial para melhorar nosso atendimento, tornar a previd\u00eancia mais atraente e reduzir custos operacionais.<\/span><\/p>\n

Um exemplo \u00e9 o nosso Sinqia GPT, que pode ler um PDF e explicar as regras do plano de previd\u00eancia. Essa ferramenta est\u00e1 integrada ao nosso sistema. Quando um participante faz perguntas sobre o plano, o Sinqia GPT pode fornecer explica\u00e7\u00f5es. Isso substitui o que antes era feito por telefone, atrav\u00e9s de um chatbot com menos treinamento para atendimento.<\/span><\/p>\n

Assim, abordamos a causa raiz, que \u00e9 a educa\u00e7\u00e3o financeira, e reduzimos os custos operacionais. Com essa economia, podemos oferecer mais investimentos aos pr\u00f3prios participantes.<\/span><\/p>\n

Acredito firmemente na import\u00e2ncia de buscar a moderniza\u00e7\u00e3o constante dos nossos ERPs, incorporando novas tecnologias, como a IA, para oferecer solu\u00e7\u00f5es cada vez mais completas e eficazes que resolvam problemas reais do setor.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Diretora de Previd\u00eancia da Sinqia, Renata Coutinho \u00e9 formada em Ci\u00eancia da Computa\u00e7\u00e3o pela Universidade Federal Fluminense e possui MBA em Economia e Gest\u00e3o Empresarial pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas. 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