{"id":7138,"date":"2020-03-16T11:00:00","date_gmt":"2020-03-16T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/evertectrends.dev.creativetm.co\/?p=7138"},"modified":"2024-09-04T14:07:31","modified_gmt":"2024-09-04T17:07:31","slug":"abertura-de-conta-digital-conheca-as-melhores-praticas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertectrends.dev.creativetm.co\/pt-br\/abertura-de-conta-digital-conheca-as-melhores-praticas\/","title":{"rendered":"Abertura de conta digital: conhe\u00e7a as melhores pr\u00e1ticas"},"content":{"rendered":"\n

A cada dia, a abertura de conta digital<\/strong> se torna mais acess\u00edvel e conveniente para o p\u00fablico que precisa usar os servi\u00e7os dispon\u00edveis no mercado financeiro.<\/p>\n

Em sintonia com essa tend\u00eancia, o pr\u00f3prio Conselho Monet\u00e1rio Nacional tem adotado medidas no sentido de facilitar ainda mais a ades\u00e3o a essa modalidade de conta, contribuindo para a inclus\u00e3o financeira<\/strong> de uma parcela significativa do mercado, que em alguns casos opera \u00e0 margem do sistema (os \u201cdesbancarizados<\/a><\/strong>\u201d).<\/p>\n

Ainda assim, com todas as facilidades j\u00e1 existentes, as institui\u00e7\u00f5es financeiras podem adotar algumas boas pr\u00e1ticas que tornam o processo ainda mais eficiente. \u00c9 justamente sobre as melhores pr\u00e1ticas na abertura de conta digital<\/strong> que falaremos nesse post. Acompanhe.<\/p>\n

A op\u00e7\u00e3o pelas contas digitais<\/h2>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong> \u00e9 uma realidade presente nos mais diversos segmentos da sociedade e o mercado financeiro tem se colocado na linha de frente desse processo.<\/p>\n

N\u00e3o se trata de apenas ofertar facilidades a partir dos servi\u00e7os digitais, mas de proporcionar novas experi\u00eancias<\/strong>, capazes de transformar o dia a dia dos clientes.<\/p>\n

Cada vez mais o consumidor vai se habituando a dispensar a depend\u00eancia que tinha das ag\u00eancias banc\u00e1rias f\u00edsicas. At\u00e9 mesmo o acesso \u00e0 internet a partir de um computador, para resolver quest\u00f5es espec\u00edficas, est\u00e1 se tornando inconveniente. O ideal \u00e9 que tudo possa ser feito a partir de simples comandos no smartphone.<\/p>\n

N\u00e3o por acaso, h\u00e1 um intenso movimento de ades\u00e3o \u00e0s contas digitais<\/strong>. Mesmo os bancos e financeiras tradicionais t\u00eam se colocado ao lado de fintechs e neobanks<\/a> na oferta desse tipo de servi\u00e7o.<\/p>\n

Simplificando o processo<\/h2>\n

J\u00e1 est\u00e3o em vigor algumas recentes resolu\u00e7\u00f5es do Conselho Monet\u00e1rio Nacional, que simplificam os processos de abertura, manuten\u00e7\u00e3o e encerramento de contas<\/strong> no pa\u00eds.<\/p>\n

As novas regras incluem medidas como a n\u00e3o obrigatoriedade da apresenta\u00e7\u00e3o de documentos e comprovantes f\u00edsicos na abertura de contas<\/strong>, delegando \u00e0s institui\u00e7\u00f5es a possibilidade de que elas pr\u00f3prias determinem suas exig\u00eancias de documenta\u00e7\u00e3o nesses casos.<\/p>\n

Essa medida contribui enormemente para que a abertura de contas digitais possa fluir dentro de um contexto totalmente digital e automatizado<\/strong>, tornando-a uma pr\u00e1tica mais eficiente e menos onerosa, para as institui\u00e7\u00f5es e para os clientes.<\/p>\n

\u00c9 tamb\u00e9m uma oportunidade para que bancos e financeiras adotem pr\u00e1ticas mais modernas de autentica\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es e clientes<\/strong>. Recursos como georreferenciamento e consulta \u00e0s bases de dados p\u00fablicas ou privadas tendem a tornar os processos mais seguros.<\/p>\n

Melhores servi\u00e7os, melhores pr\u00e1ticas<\/h2>\n

Se de um lado h\u00e1 todo um contexto favor\u00e1vel \u00e0 op\u00e7\u00e3o pelas contas digitais, de outro, \u00e9 preciso que o processo de abertura dessas contas esteja \u00e0 altura das exig\u00eancias<\/strong> desse novo consumidor<\/a> e dos imperativos de uma gest\u00e3o eficiente.<\/p>\n

Alguns erros no processo de abertura de conta digital<\/strong><\/a> podem ser a porta de sa\u00edda para o cliente, que rapidamente encontrar\u00e1 melhor oferta em uma institui\u00e7\u00e3o concorrente.<\/p>\n

Ora, para oferecer a melhor experi\u00eancia ao consumidor e conquistar a sua prefer\u00eancia, o caminho mais seguro est\u00e1 em adotar as melhores pr\u00e1ticas na abertura de contas digitais<\/strong>.<\/p>\n

Confira algumas pr\u00e1ticas que s\u00e3o levadas em conta pelo cliente:<\/p>\n