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Em 2026, os pagamentos no Chile serão definidos pela confiança, interoperabilidade e segurança, com destaque para Open Finance, multiadquirência e cibersegurança.
“A confiabilidade é uma característica fundamental da nossa tecnologia”, afirma Jensen Huang, CEO da NVIDIA. No setor de meios de pagamento, essa ideia não é aspiracional nem retórica; trata-se de uma condição estrutural. Sem confiança, não há escala; sem escala, não há inovação sustentável.
O Chile está entrando em uma fase de convergência que poucos países da região vêm abordando com o mesmo nível de simultaneidade e profundidade. À implementação do Sistema de Finanças Abertas e ao avanço progressivo de múltiplos adquirentes somam-se marcos institucionais relevantes, como a recente incorporação de novos atores bancários ao sistema e a evolução de infraestruturas críticas, entre elas as câmaras de compensação, que fortalecem a base operacional do ecossistema. Em suma, esses elementos estão redefinindo a forma como o sistema financeiro chileno opera, compete e constrói confiança em escala.
A Lei Fintech criou e regulamentou o Sistema de Finanças Abertas (SFA) sob o princípio da troca de informações com o consentimento do cliente, atribuindo à Comissão para o Mercado Financeiro (CMF) a responsabilidade por sua regulamentação e governança. Sua entrada em vigor gradual, prevista para julho de 2026, marcará um antes e um depois: ampliará o universo de atores habilitados para interoperar e consolidará um modelo de intercâmbio baseado em padrões comuns, auditáveis e rastreáveis.
O valor do Open Finance vai muito além do acesso aos dados. Ele se expressa na capacidade de sustentar essa troca ao longo do tempo com continuidade operacional, autenticação robusta, certificação, monitoramento, rastreabilidade e tempos de resposta exigentes. Em definitiva, estamos falando de infraestrutura, segurança e resiliência.
Paralelamente, o mercado de pagamentos no Chile entra em uma fase especialmente relevante, na qual a diferenciação assume um papel estratégico. A partir de agora, o desempenho do ecossistema será avaliado com maior profundidade técnica, normas mais exigentes e altos níveis de transparência. O ano de 2026 não será um ano de definições teóricas, mas de consolidação prática.
A convergência entre o SFA e as novas dinâmicas na aceitação de pagamentos amplia significativamente os pontos de interação entre grandes estabelecimentos comerciais, provedores de serviços de pagamento, processadores, emissores e marcas.
Em um ecossistema mais interconectado, os dados ganham valor estratégico e reforçam a necessidade de operar com bases sólidas, confiáveis e bem coordenadas.
Essa dinâmica ajuda a explicar por que o Chile vem se consolidando como um mercado especialmente atraente. Nos últimos anos, os pagamentos digitais ganharam espaço de forma consistente, com ampla adoção nos estabelecimentos comerciais e uso intensivo por parte dos consumidores. Esse volume é importante. A infraestrutura regulatória só “cria mercado” quando encontra hábitos consolidados, escala e densidade de aceitação suficientes para justificar investimentos de longo prazo em tecnologia e operação.
Olhando para o ano que se inicia, 2026 se desenha em torno de cinco eixos estratégicos que, se bem gerenciados, podem manter o Chile como referência regional. Trata-se de um período de oportunidades claras, em que a coordenação e a execução serão fundamentais para continuar impulsionando a inovação e fortalecer a resiliência do ecossistema
- Primeiro, o setor deverá passar do discurso sobre a SFA para sua execução operacional.
- Segundo, o consentimento deixará de ser um simples requisito legal para se tornar uma verdadeira funcionalidade do produto, com impacto direto na experiência do usuário.
- Terceiro, os estabelecimentos — especialmente os grandes varejistas — avançam na capacidade de aceitar mais de um adquirente (multiadquirência) em uma fase de consolidação competitiva, na qual a liderança será determinada por níveis de serviço, robustez operacional e conformidade.
- Quarto, a segurança cibernética e a continuidade operacional se consolidarão como padrões habilitadores para operar e crescer em escala, distinguindo os participantes com capacidades de nível mundial.
- Quinto, o prazo para adequação à nova regulamentação de dados pessoais, com vencimento em dezembro de 2026, exigirá que o ano seja organizado como uma transição com marcos e entregas concretas.
Minha leitura é que o Chile tem uma oportunidade clara de se tornar o mercado onde o setor de pagamentos demonstre que é possível inovar rapidamente sem comprometer a confiança. Mas isso exige uma mudança de mentalidade: passar de competir apenas para lançar novidades para colaborar ativamente na construção de um ecossistema robusto, interoperável e confiável.
O desafio?
Coordenar um ecossistema completo, com uma execução consistente e normas elevadas, que gere confiança tanto entre os atores do mercado quanto entre as pessoas que utilizam o sistema financeiro diariamente. Essa será a diferença entre crescer rápido e crescer bem.
